乐亭公安：上门办证 将户籍窗口搬到群众炕头
2023-2-24
乐亭通大蓝猫
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群众问题无小事，为群众办实事、解难题一直是乐亭县公安局新寨派出所日常工作中的真实写照。该所立足实际，以提升群众满意度为目标，用真心服务群众，用真情谱写警民暖心故事。
新年伊始，新寨派出所户籍员定期梳理16周岁以上身份证办理人员时，发现辖区已年满17周岁的李某至今未来办证，这一反常现象引起户籍员的注意，于是联系该村负责人询问情况。经了解，李某因先天性肌无力常年卧床，父母因忙于打理十多个温室大棚无暇顾及，至今没能办理身份证，也直接影响了其他证件的办理。
在得知这一情况后，2月10日上午，新寨派出所户籍员联系上其母亲，带上相机、指纹采集仪等设备，上门到李某家中为其采集二代身份证照片及指纹。由于李某无法坐立，采集工作非常不易，照片是躺在炕上采集的，指纹是户籍员手把手捺印的。临走前李某抓着户籍员的手激动的说：“谢谢！真是太谢谢你们了！”
小窗口传递温暖，小细节树立形象，近年来，乐亭县公安局始终将窗口服务作为联系群众的纽带，用实际行动展现公安服务理念，不断增强群众的获得感、幸福感、满意度。
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